ش | ی | د | س | چ | پ | ج |
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 |
قطب نمای انگیزه های مشتری(Customer Motivations Compass) :
تمام انسانها خریدهای خود را بر اساس 8 نیاز انگیزشی انجام میدهند. وکالاهایی را می خریم که یک انگیزشی در ما ایجاد کند، این انگیزه ها گاهی مثبت و یا منفی و گاهی جنبه افزاینده و یا کاهنده دارد.در تصویر زیر ستون عمودی جنبه فردی و ستون افقی جنبه گروهی و اجتماعی را بررسی می کند
Enjoyment :
این حس یک حس لذت فردی است که فرد با خرید محصولاتی که در این مدل هست احساس شادی و لذت به او دست میدهد.
مثل :خرید لباس های با برند های Adidas, Billabong, Burton, Circa, DC, Hurley, Patagonia,Nike
Conviviality :
این حس ما بین لذت فردی و تعلقات اجتماعی و گروهی است
مثل :رفتن به رستوران های لوکس مثل shandiz mashhad , koohpaye, Nayeb vozara,KFC,Popeyes, SeaBlue,
The French Room , Altius ، مواد پروتئین
Belonging :
در این حالت حس لذت گروهی و اجتماعی وجود دارد .
مثل:استفاده از شبکه های اجتمایی Facebook ، رفتن به باشگاههای ورزشی ، کارگروهی کردن در کمپانی های مثل google,linux,opera,IKEA , Amazon,Apple
Security :
حسی است که از یک طرف به ما اجازه میدهد که با دیگران ارتباط برقرار کنیم و از ظرف دیگر به ما این امکان را میدهد که حدود خود را حفظ کنیم.
مثل:شرکتهایی که کارهای امنیتی انجام میدهند A.C. Daughtry , A strong foundation, Every piece of the puzzle, Security Ink, Customised Documents Seals, Scan-Code End User Authentication, High-Speed Pharmaceutical Coding, Passports & Identity Documents
Control :
حس استرس ، کنترل وترس که ما لذت نمی بریم. در این حالت ما دائمآ به فکر حفظ کردن حدود خود و دیگران هستیم و لذتی که باید ببریم را احساس نمی کنیم.
مثل :مدیریت ، رشته های مهندسی کنترل ، مراکز کنترل ترافیک مسیر هوایی ، کنترل کیفی محصولات ، شرکت های مشاوره ، ایستگاه خدمات پرواز ، ایستگاه خدمات قطار ، شرکت های روزنامه
Recognition :
در حس از یک سو نمی خواهیم قدرت خود را از دست دهیم و هم از سوی دیگر می خواهیم دیگران آن را به رسمیت بشناسد.
مثل : لوازم خانگی Ogeneral ، Nilfisk ، AEG ، خودرو mercedes benz,BMW, Toyota
Power :
در این حس دائمآ احساس بد قدرت طلبی را داریم و قدرت خود را به دیگران نشان میدهیم.
مثل : بورس ، شرکت های سهامی گیتی پسند ، بانک ، باشگاه های رزمی ،
Vitality :
بین لذت فردی و قدرت طلبی احساسی است که به ما قدرت و هیجان میدهد به نام Vitality
مثل: نوشابه های انرژی زا Red Bull , Hype ، کوه نوردی ، پرش از هواپیما ، پرش از پرتگاه ، ورزش کردن ، بازی های پرهیجان